لطفاً نوع سرویس مد نظر خود را از جدول زیر انتخاب فرمائید
حلماگستر خاورمیانه (عصرتلکام) حامی توسعه اینترنت پر سرعت در کشور، در راستای حمایت از توسعه دسترسی به محتوای
فاخر ایرانی بنا به مصوبه شماره ۲۶۶ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور، سرویس های جدید اینترنت
پرسرعت (+ADSL2) خود را از ۱۰ آذر ماه، به شرح ذیل تغییر داده است. در فرمت جدید سرویس ها، در سقف مصرف منصفانه،
ترافیک داخلی ۰/۳۷۳ ترافیک بین الملل محاسبه خواهد شد. به طور مثال در صورتیکه مشترک حلماگستر سرویس ۲ مگابیت ۸ گیگ را خریداری کرده باشد، اگر صرفا از ترافیک بین الملل
استفاده کند، سقف مصرف وی ۸ گیگابایت خواهد بود و اگر صرفاً از ترافیک داخلی استفاده کند ، سقف مصرف وی ۲۲ گیگابایت خواهد بود و در صورت مصرف ترکیبی ترافیک ها، طبق نسبتهای اعلام شده در بالا
محاسبه انجام خواهد شد.
به کلیه سرویس های فوق 5درصد ترافیک بیشتر برای ایجاد حاشیه اطمینان محاسبات مصرف کاربران افزوده خواهد شد.
حجم سرویس های ۶،۳ و ۱۲ ماه به صورت ضریبی از حجم یک ماهه طبق جداول فوق که به صورت یک جا در سرویس مشترکین اعمال خواهد شد.
مبلغ مالیات ارزش افزوده به سرویس ها اضافه خواهد شد.
در صورت خرید سرویس های نقره ای پرحجم (VIP) شامل ویژگی هایی نظیر تا 3 بار اعزام رایگان پشتیبان حضوری در سال،بررسی وضعیت کیفیت سرویس به صورت دوره ای،پیگیری اعلام خرابی طی 24 ساعت و پشتیبانی ویژه خواهید شد،همچنین خرید سرویس های پرحجم نقره ای(VIP) 6 ماهه و یک ساله بین 5 تا 10 درصد کمتر نسبت به سرویس های 1 ماهه و 3 ماهه برای مشتری هزینه خواهد داشت.
در هر بسته،سقف تعرفه داده داخلی به میزان 0.373 تعرفه داده بین الملل اعمال می شود.
در هر بسته،سقف تعرفه استفاده از پیام رسان های اجتماعی داخلی به میزان 0.248 تعرفه داده بین الملل اعمال می شود.
مبنای محاسبه تعرفه های فوق، بر اساس سطح خدمات (SLA) نقره ای و برنزی می باشد.
سطح خدمات
سرویس های نقره ای
سرویس های برنزی
SLA
99%
98%
آستانه مصرف منصفانه که به اختصار FUP نامیده می شود عبارت است از حداکثر میزان ترافیکی که مشترک می تواند در یک دوره و با همان سرعتی که سرویس را خریداری کرده، استفاده کند.
هزینه دایری و تخلیه خطوط مشترکین توسط شرکت مخابرات ایران (مطابق مصوبه شماره ۱ جلسه ۲۳۷ کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات)، طبق مصوبه ۱۵۹,۰۰۰ تومان (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) است که در هنگام ثبت نام دریافت خواهد شد.
هزینه‌ی راه‌اندازی و نصب این سرویس‌ها، در صورت نیاز کاربر، مطابق مصوبات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، ۱۵۰,۰۰۰ تومان خواهد بود.
حجم تبادل ترافیک منصفانه ماهیانه، مشمول شرایط مصرف منصفانه طبق مصوبه شماره ۲۶۶ کمیسیون تنظیم مقررات خواهد شد. پس از اتمام این حجم، سرعت سرویس کاربر به ۱۲۸ کیلوبیت بر ثانیه تا پایان دوره زمانی سرویس تغییر خواهد کرد که کاربر می تواند با خرید حجم اضافه به سرعت عادی سرویس خود بازگردد و یا سرویس دوره بعدی خود را زودتر از موعد خریداری نماید.
در صورت تمایل به خرید ترافیک اضافه، قیمت هر گیگابایت ترافیک ۲,۶۸۰ تومان خواهد بود که طبق جدول حجم اضافه ارائه میگردد و در صورت مصرف ترافیک داخلی، حجم خریداری شده به میزان ۰.۳۷۳ برابر حجم ترافیک بین الملل محاسبه خواهد شد.
شایان ذکر است منظور از ترافیک داخلی، هر ترافیک با میزبانی داخلی است یعنی سایت ها و اپلیکیشن هایی که سرور آن در داخل کشور می باشد. منظور از ترافیک بین الملل، هر ترافیک با میزبانی خارجی است یعنی سایت ها و اپلیکیشن هایی که سرور آن در خارج از کشور می باشد مانند اینستاگرام، گوگل و ....
شایان ذکر است ارائه حجم مصرفی در سرویس های عادی نقره ای و برنزی 3ماهه به بالا در جدول فوق بصورت یکجا در در هنگام اولین اتصال به سرویس خریداری شده به مشترک تعلق میگیرد.
باتوجه به قوانین سرویس ها، پس از خرید و یا در طی دوره امکان عودت سرویس وجود ندارد.(مواردی مانند انصراف ، جابجایی مشترک و یا فیبر شدن خط در صورتی که امکان انتقال سرویس به خط جدید وجود نداشته باشد شامل عودت وجه نخواهد بود )
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شرکت حلماگستر خاورمیانه (عصر تلکام) با پروانه FCP به شماره 100-94-20 از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است.
